Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience DailyLama
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine avec l'étiquette. Contactez notre support pour obtenir un bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez DailyLama, nous privilégions des ateliers éthiques qui respectent les normes environnementales et sociales. Chaque pièce est conçue pour durer dans le temps.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons modifier l'adresse ou les articles. Veuillez nous contacter par email le plus rapidement possible.