Retours & Échanges

Chez DailyLama, nous voulons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou déposez votre colis dans votre bureau de poste habituel.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.